Al Bouraq Travel

Strasbourg, France

Licence vérifiée

Note YaHaj

4,0

5 avis de pèlerins Peu documentée

Google

4,6

77 avis Relevé en juillet 2026

Voir l'analyse complète Contacter l'agence

Profil décisionnel de cette agence

Ce que les avis publiés sur YaHaj disent de chaque aspect du voyage, pour voir si l'agence correspond à vos besoins.

  • Profils de pèlerins

    Pas encore documenté

    Aucun avis ne dit encore à quel type de pèlerin elle convient.

  • Le plus souvent salué

    Guide

    Des points favorables relevés dans 4 avis.

  • Point de vigilance

    Difficultés de remboursement

    Relevé dans 1 avis publié.

  • Confiance

    Licence vérifiée

    5 avis publiés sur YaHaj, 77 avis Google relevés.

Critères de décision

Selon les avis publiés sur YaHaj : combien en parlent, et dans quel sens.

  • Avis qui relèvent un point favorable
  • Avis qui relèvent un point à surveiller

  • Guide

    5 avis en parlent

    Points favorables dans 4 avis, défavorables dans 1 avis

    Lire les 3 extraits d'avis

    • Point fort À propos du guide

      « notre guide, une personne vraiment gentille et disponible »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

    • Point fort À propos du guide

      « Notre guide était vraiment quelqu'un de bien, toujours là quand on avait besoin de lui, il prenait le temps de nous expliquer les choses »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

    • Point de vigilance À propos du guide

      « Certains comportements pendant le séjour nous ont vraiment dérangés... des imams qui demandaient de l’argent pour faire des roqyas »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

  • Organisation

    Pas encore documenté

    À demander : Comment le programme est-il organisé, jour par jour ?

  • Transparence

    2 avis en parlent

    Points favorables dans 2 avis

    Lire les 2 extraits d'avis

    • Point fort À propos de l'agence

      « Même les autres membres de l'agence étaient attentionnés avec nous. »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

    • Point fort À propos de l'agence

      « Un grand merci à tous les guides et à toute l’équipe pour leur patience et leur investissement. »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

  • Transport et logistique

    5 avis en parlent

    Points favorables dans 4 avis, défavorables dans 1 avis

    Lire les 3 extraits d'avis

    • Point fort À propos de l'agence

      « L'organisation était bien gérée et on had pas a se prendre la tête »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

    • Point fort À propos de l'agence

      « on voulait surtout pouvoir profiter de chaque instant sans trop se soucier de l'organisation. Alhamdoulillah tout c'est bien passé »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

    • Point de vigilance À propos de l'agence

      « L’organisation était catastrophique, que ce soit au niveau des guides ou de l’accompagnement. »

      Avis publié en octobre 2026 Lire l'avis

  • Accessibilité

    Pas encore documenté

    À demander : Les hôtels et les trajets conviennent-ils à une personne qui marche peu ?

  • Hébergement

    Pas encore documenté

    À demander : Quels hôtels exactement, à quelle distance du Haram, et quelles chambres ?

  • Rapport qualité-prix

    1 avis en parle

    Selon un seul avis, ce point serait défavorable

    Lire l'extrait d'avis

  • Points de vigilance

    3 relevés

    3 points de vigilance relevés dans les avis publiés

Ce n'est pas un défaut de l'agence : posez-lui directement la question avant de payer.

Profils de pèlerins à qui des avis la conseillent

Aucun avis ne dit encore à quel type de pèlerin elle convient.

Ce qui ressort le plus

Points forts

  • Organisation bien gérée
  • Guide disponible et bienveillant
  • Organisation fluide et sans souci
  • Guide bienveillant et disponible
  • Équipe attentionnée et à l'écoute
  • Bonne organisation
  • Accompagnement attentif et explications claires
  • Guides disponibles et investis

Relevés dans 4 avis publiés

Points à surveiller

  • Difficultés de remboursement
  • Organisation catastrophique
  • Comportements déplacés des guides et imams

Relevés dans 1 avis publié

À vérifier avant de réserver

Ces points vous aident à vérifier l'offre avec l'agence, surtout si les avis sont encore limités.

  • Visa et documents Demandez ce qui est inclus et ce qui reste à votre charge.
  • Hôtel et accès au Haram Vérifiez le nom réel, la distance, la navette et les accès.
  • Accompagnement sur place Demandez qui vous aide en cas de problème.
  • Prix final Confirmez l'acompte, ce qui est inclus et les frais possibles.
  • Annulation et remboursement Demandez les conditions, les délais, et la garantie qui vous rembourse si le voyage n'a pas lieu.