Problemes d organisation et litige financier sur le remboursement
J’ai fait une Omra avec cette agence il y a quelque temps et franchement, très mauvaise expérience. Ce n’était pas la première fois que je partais avec eux, mais à chaque fois c’est la même chose. L’organisation était catastrophique, que ce soit au niveau des guides ou de l’accompagnement. Certains comportements pendant le séjour nous ont vraiment dérangés alors qu’on était là avant tout pour faire notre Omra tranquillement et se consacrer à nos adorations. J’ai aussi été choqué par certains imams qui demandaient de l’argent pour faire des roqyas. Franchement, ça m’a mis très mal à l’aise et j’ai trouvé ça vraiment déplacé. Et pour finir, l’organisateur m’a demandé de payer plus que le prix indiqué sur la brochure. Quand j’ai finalement dit que je ne venais pas, j’ai eu de gros problèmes pour récupérer mon argent. J’ai vraiment eu l’impression qu’on essayait de me prendre mon argent. Bref, une très mauvaise expérience pour ma part. Je ne recommande absolument pas cette agence. Une Omra c’est un voyage important, on devrait pouvoir le faire sereinement sans avoir à gérer ce genre de problèmes.